Прокуратура Калининградской области Памятка для граждан: о приостановлении или ограничении предоставления коммунальных услуг

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПОДАЧИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

              Основания и порядок ограничения и приостановления подачи коммунальной услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила № 354).

             В соответствии с пп. 117, 118 Правил № 354 исполнитель (ресурсоснабжающая организация, управляющая компания) ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены данными Правилами.

             Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса.

            Пример: Норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению на 1 чел. при проживании в 1 комн. квартире – 143 кВт/мес. Стоимость 1 кВт/ч для жителей Петропавловск-Камчатского городского округа-4,68 руб/1кВт.

             Таким образом основания для ограничения или приостановления коммунальной услуги по электроснабжению возникают при наличии задолженности свыше 2 расчетных периодов (месяцев), т.е. при задолженности свыше 669,24 рублей.

 !!!ВАЖНО: Производить ограничение или приостановление коммунальной услуги по отоплению, а в многоквартирных домах - холодного водоснабжения запрещено (п.п. «в» п. 119 Правил № 354) 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ,

ЛИБО ПРИОСТАНОВЛЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 Согласно п. 119 Правил № 354 исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

 Способы предупреждения (уведомления):

1.  Вручение потребителю-должнику под расписку;

2.  Направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);

3.  Включение в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления);

4.   Передача предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;

5.   Телефонный звонок с записью разговора, в том числе, передача потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

6.   Сообщение электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

7.  Иной способ уведомления, подтверждающий факт и дату его получения потребителем.

 При выполнении любого из вышеперечисленных способов потребитель – должник считается уведомленным!

В случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю предупреждения (уведомления) предоставление коммунальной может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.