Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Светлогорский городской округ

г.Светлогорск, Калининградский проспект 77А

Приемная:

+7 (40153) 3-33-00
Поиск

Обзоры обращений граждан

Обзоры обращений граждан в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» и обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

     В I квартале 2019 года в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» поступило 433 письменных обращения граждан, по которым были даны ответы.

     Из них - 162 электронных обращения, в том числе, через Интернет-приемную - 32 обращения.

     В своих обращениях граждане затронули 512 вопросов, в том числе, носящих системный характер:

  1. Вопросы государственного управления в сфере экономики (в том числе, арендные отношения) – 168;

  2. Жилищно-коммунальное хозяйство – 109;

  3. Градостроение и архитектура – 64.

     В ходе анализа ответов администрации Светлогорского района, установлено, что на все письменные обращения граждан ответы даны в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Результативность ответов носит следующий характер:

  • разъяснено по обращению – 244;

  • удовлетворено заявлений – 181;

  • принято к сведению обращений, носящих рекомендательный характер или благодарность – 8.

     Главой администрации МО «Светлогорский городской округ» в I квартале 2019 года проведено 3 личных приема, в ходе которых принят 31 гражданин, по 39 вопросам.


  В 2018 году в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» поступило 1310 письменных обращений граждан, по которым были даны ответы.

     Из них - 509 электронных обращений, в том числе, через Интернет-приемную - 148 обращений.

     В своих обращениях граждане затронули 1642 вопроса, в том числе, носящих системный характер:

  1. Вопросы государственного управления в сфере экономики (в том числе, арендные отношения) – 640;

  2. Жилищно-коммунальное хозяйство – 458;

  3. Градостроение и архитектура – 112.

     В ходе анализа ответов администрации Светлогорского района, установлено, что на все письменные обращения граждан ответы даны в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Результативность ответов носит следующий характер:

  • разъяснено по обращению – 719;

  • удовлетворено заявлений – 564;

  • принято к сведению обращений, носящих рекомендательный характер или благодарность – 27.

     Главой администрации МО «Светлогорский городской округ» в 2018 году проведено 13 личных приемов, в результате которых принято 140 граждан, по 183 вопросам.

     По всем заданным на личном приеме вопросам даны устные или письменные ответы, гражданами получены соответствующие консультации.


Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Горячая линия по оплате труда педагогических работников Реквизиты для перечисления арендных платежей